Plan de choque End to End

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SEND

Objetivos

Análisis para detectar puntos de mejora en el rendimiento perceptible por el cliente del canal B2C en uno de sus portales de venta de viajes.

Desarrollo del proyecto enfocado a la consecución de resultados de negocio medibles.

Tareas

  • Análisis End to End de las capas de presentación, negocio, base de datos e integraciones.
  • Definición de métricas y posicionamiento competitivo.
  • Identificación de “Quick-wins”.
  • Propuesta de valor.
  • Identificación de KPIs de negocio para la medición del rendimiento y disponibilidad.
Results
Proyecto en curso.