Estrategia del Canal Online

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Objetivos

Desarrollo de la estrategia del canal online dentro del Plan Estratégico de la división minorista de un gran grupo turístico en colaboración con la consultoría estratégica ATKearney.

Tareas

  • Definición del posicionamiento del Canal Online.
  • Identificación de “Quick-Wins”.
  • Propuesta de valor.
  • Experiencia de Usuario.
  • Métricas y Seguimiento.
Resultados
Implementando las recomendaciones realizadas, el cliente consiguió aumentar tanto el volumen de ventas como la rentabilidad.